プライバシーポリシー
Privacy policy個人情報の取り扱いについて
ドライブショップ白鳥（以下「当店」）は、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護に努めます。本ポリシーは、当店のホームページ（以下「本サイト」）を通じたサービスの利用に適用されます。
1.個人情報の取得について
当店は、お客様が本サイトを通じて作業予約を行う際に、以下の情報を取得します。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 車両情報
- 作業予約内容
また、Googleアナリティクスやサードパーティのクッキーを通じて、ウェブサイト利用状況に関する情報を取得する場合があります。
2.個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 作業予約の受付および管理
- お客様への連絡（予約確認、変更、その他のお問い合わせ対応）
- 会員登録サービスの提供および管理
- サービス向上を目的とした統計データの作成（個人を特定しない形で使用）
- 法令に基づく対応
3.Google reCAPTCHAおよびクッキーについて
当店は、本サイトのセキュリティ強化とスパム防止のために、Google reCAPTCHAを使用しています。
- Google reCAPTCHAは、サイト訪問者が人間であるかを判断するために、以下の情報を収集する場合があります。
- お客様への連絡（予約確認、変更、その他のお問い合わせ対応）
- 会員登録サービスの提供および管理
- サービス向上を目的とした統計データの作成（個人を特定しない形で使用）
- 法令に基づく対応
4.個人情報の管理について
当店は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防ぐために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
5.第三者提供について
当店は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- サービス提供のために業務委託先に必要な範囲で提供する場合（例: 決済代行サービス）
6.個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、当店の問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。
7.プライバシーポリシーの改定
当店は、法令変更やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。改定内容は本サイトにて公表いたします。
8.お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせや個人情報の取り扱いについては、以下までご連絡ください。
ドライブショップ白鳥
住所：京都府舞鶴市森92-2
電話番号：0773-62-2056
以上